Für wen gilt das Widerrufsrecht?
Das Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu, die online ein Bezahlpaket (Abonnement) oder Zusatz-Checks bei Auffindig bestellen. Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht; sie können ein Paket aber jederzeit zum Monatsende kündigen (AGB Punkt 9).
Für den kostenlosen Einzelseiten-Check, die Tools und den Vergleich schließen Sie keinen Vertrag – dort gibt es nichts zu widerrufen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (nextValue e.U., [PLATZHALTER: Straße und Hausnummer], [PLATZHALTER: PLZ] [PLATZHALTER: Ort], Österreich, Telefon [PLATZHALTER: Telefonnummer der nextValue e.U.], E-Mail info@nextvalue.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter [PLATZHALTER: Internetadresse der Funktion „Vertrag widerrufen“, auch ohne Anmeldung erreichbar – entsteht mit dem Konto-Frontend] ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Freiwillig über das Gesetz hinaus: volle Erstattung beim ersten Widerruf
Widerrufen Sie zum ersten Mal, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag – auch wenn Sie verlangt haben, dass Ihr Paket schon während der Widerrufsfrist beginnt. Diese Zusage gilt einmal je Kunde. Bei jedem weiteren Widerruf gilt die gesetzliche Regel aus der Belehrung oben.
- Mit dem Widerruf enden die Checks, die wir aufgrund dieses Vertrags gutgeschrieben haben, und die Funktionen des Pakets. Sie dürfen die Leistung danach nicht weiter nutzen.
- Checks aus anderen Verträgen, etwa aus einem früheren Paket, bleiben unberührt.
- Ihr Kundenkonto bleibt bestehen. Löschen können Sie es jederzeit getrennt davon.
Wie widerrufen Sie online?
Sobald die Pakete bestellbar sind, finden Sie die Funktion „Vertrag widerrufen“ während der gesamten Widerrufsfrist in Ihrem Konto bei der Vertragsübersicht und ohne Anmeldung unter [PLATZHALTER: Internetadresse der Funktion „Vertrag widerrufen“, auch ohne Anmeldung erreichbar – entsteht mit dem Konto-Frontend]. So funktioniert sie:
- Sie geben Ihren Namen, die Vertragsnummer aus Ihrer Vertragsbestätigung und die E-Mail-Adresse an, an die wir die Eingangsbestätigung senden sollen. Im Konto sind diese Felder schon ausgefüllt.
- Sie senden die Erklärung mit der Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ ab.
- Wir schicken Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Die Online-Funktion ist ein zusätzlicher Weg. Ein Widerruf per E-Mail an info@nextvalue.at, per Brief oder mit dem Muster-Widerrufsformular ist genauso gültig.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
- An nextValue e.U., [PLATZHALTER: Straße und Hausnummer], [PLATZHALTER: PLZ] [PLATZHALTER: Ort], Österreich, E-Mail info@nextvalue.at:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Sie können das Formular abschreiben, über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken oder den Text in eine E-Mail kopieren. Bitte nennen Sie, wenn möglich, die Vertragsnummer aus Ihrer Vertragsbestätigung.
Kündigen oder widerrufen – was passt?
| Frage | Widerruf | Kündigung |
|---|---|---|
| Wer? | Verbraucher | alle Kundinnen und Kunden |
| Wann? | innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss | jederzeit, wirksam zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats |
| Geld | Rückzahlung; beim ersten Widerruf freiwillig in voller Höhe | bezahlter Monat läuft aus; beim Jahrespreis Erstattung nach AGB Punkt 9 Abs. 4 |
| Checks | Checks aus diesem Vertrag enden | bleiben bis zu ihrem Ablaufdatum nutzbar |
Wie Sie kündigen, steht in den AGB unter Punkt 9: über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ im Konto oder formlos per E-Mail.
Stand und Quellen
Entwurf, Stand . Die Belehrung und das Formular folgen dem gesetzlichen Muster in Anhang I des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes in der seit 1. Oktober 2026 geltenden Fassung. Geprüft am Gesetzestext (Rechtsinformationssystem des Bundes, abgerufen am 13. Oktober 2026):
- Anhang I FAGG – Muster-Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
- § 13a FAGG – Rücktrittsfunktion bei Online-Verträgen
- § 11 FAGG, § 14 FAGG und § 16 FAGG – Frist, Rückzahlung und anteiliger Betrag